Топ 7 советов для покупки на ТаоБао

1. Покупайте только у продавцов с высоким рейтингом.

В «Taobao» каждому зарегистрированному пользователю с опытом продаж или покупок будет присвоена оценка. Рейтинги отображаются под изображением профиля и отображаются в числовом виде – от новичков (сердечки) до бриллиантов и корон (лучшие пользователи).

Продавцы с «бриллиантовыми коронами», как правило, имеют огромные предприятия с полными системами доставки и системами контроля качества. Поэтому, когда вы покупаете у бестселлеров, вы обязательно увидите изображения продуктов.

Опытными продавцами не рождаются, ими становятся — т. е. продавцы с низким рейтингом иногда могут продавать хорошие вещи, но если вы не можете позволить себе быть постоянным клиентом на Taobao, я предлагаю вам не рисковать и позволить другим китайским покупателям рискнуть и купить у продавца-новичка.

2. Обязательно читайте отзывы о купленных товарах.

Это второй по важности момент, который поможет вам сделать окончательный правильный выбор. Если человек перед вами положительно отреагирует, не стесняйтесь принять это. Если хотя бы один негативный отзыв есть, то это стоит внимания. Если вы не говорите на языке, вы можете получить представление о характере комментария по картинке, прикрепленной к комментарию.

3. Установите приложение, которое позволит общаться с продавцами – “Ali Wangwang”.

Пользуйтесь гугл-переводчиком – коряво, но китайцы поймут вас. Используя приложение, вы должны быть в курсе наличия товара, размера, фасона перед покупкой – иначе позже могут возникнуть несоответствия. Даже если факты очевидны, в Китае лучше переспросить.

4. Внимательно изучите фотографии товара.

На Таобао продавцы не скрывают дефектов своей продукции. Все фотографии (в большинстве случаев) сделаны только с реального товара. Так что будьте осторожны!

5. Попробуйте ввести нужную марку заведомо неправильно.

Сейчас китайское правительство очень активно борется с производителями контрафакта, и на Taobao их много. В результате изворотливые продавцы скрывают свои подделки под другими поддельными брендами. Например, вместо Crocs – Croc.

6. Старайтесь устанавливать ценовой фильтр как можно ниже.

Как правило, вы вводите товары без фильтра, например «кроссовки Adidas», и они открываются по цене 100 долларов США, затем выставляете ограничение по цене — те же кроссовки уже стоят 20 долларов США. Магия!

7. Ваши плохие отзывы — лучшая защита от недобросовестных продавцов.

Однако, если товар пришел к вам не таким, каким вы ожидали, что-то вам не подошло или не понравилось, обязательно напишите плохой отзыв! Плохие отзывы всегда приводят к эффективным ответам от продавцов. В интернет-пространстве Китая роль обратной связи огромна, ведь людей более миллиарда.